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EBI a dès sa création volontairement pris le parti de se concentrer sur le service autour des technologies Java/JEE, en faisant valoir un savoir-faire peu courant sur le marché du service. Pour arriver à cela, EBI peut profiter des résultats de la politique d’investissement fort sur le recrutement et la formation qu'elle a initiée et qui a été renforcée par l’application de la charte Excilys.
La plupart des consultants sont ainsi directement recrutés dans le cadre de leur stage de fin d’étude, la plupart venant d’écoles d’ingénieurs. Le groupe Excilys utilise en effet cette période pour compléter leur formation à la fois théorique et pratique et souvent leur donner en plus une première expérience de projet client.
EBI profite également du système de capitalisation des connaissances développé par Excilys – Capico - , pour que chaque consultant puisse partager ses connaissances techniques, consulter les fiches existantes ou encore évaluer ses compétences. Étant donnée la stratégie résolument tournée vers l’excellence, ce système de partage des connaissances est fondamental et focalise un budget conséquent chaque année. Partager, c'est aussi contribuer à la communauté Open Source ; soit en lançant des projets nouveaux, soit en contribuant à des projets open source que nous utilisons. Gatling (outil de stress test) et AndroidAnnotations sont deux exemples de projets lancés et supportés par eBusiness Information.
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